ANDRÉ RIEU op het VRIJTHOF
INFO VRIJTHOF CONCERTEN 2020/2021/2022
VRIJTHOF CONCERTEN IN MAASTRICHT VERPLAATST NAAR 2022
Veelgestelde vragen
Algemeen
Vinden de Vrijthof concerten plaats in 2021?
Tot onze grote spijt moeten wij u mededelen dat onze traditionele openluchtconcerten, op het Vrijthof in Maastricht, op basis van de maatregelen van de Nederlandse regering niet kunnen plaatsvinden in juli 2021. De geplande concerten worden verplaatst naar juli 2022.
Ik heb tickets voor één van de vrijthof concerten; Wat gebeurt er met mijn tickets en wat moet ik zelf daarvoor doen?
Wat betreft de Vrijthof concerten, blijven alle tickets en André Rieu Travel reisarrangementen geldig voor de nieuwe data van onze openluchtconcerten in juli 2022.
07-07-2022 vervangt 01-07-2021, vervangt 02-07-2020
08-07-2022 vervangt 02-07-2021, vervangt 03-07-2020
09-07-2022 vervangt 03-07-2021, vervangt 04-07-2020
10-07-2022 vervangt 04-07-2021, vervangt 05-07-2020
14-07-2022 vervangt 08-07-2021, vervangt 09-07-2020
15-07-2022 vervangt 09-07-2021, vervangt 10-07-2020
16-07-2022 vervangt 10-07-2021, vervangt 11-07-2020
17-07-2022 vervangt 11-07-2021, vervangt 12-07-2020
21-07-2022 vervangt 15-07-2021, vervangt 16-07-2020
22-07-2022 vervangt 16-07-2021, vervangt 17-07-2020
23-07-2022 vervangt 17-07-2021, vervangt 18-07-2020
24-07-2022 vervangt 18-07-2021, vervangt 19-07-2020
30-07-2022 vervangt 24-07-2021
Op welke data vinden de concerten in 2022 plaats?
Weekend 1: 7 – 8 – 9 – 10 juli 2022
Weekend 2: 14 – 15 – 16 – 17 juli 2022
Weekend 3: 21 – 22 – 23 – 24 juli 2022
Weekend 4: 29 - 30 juli 2022
Blijven mijn zitplaatsen voor het concert in 2022 gelijk aan de plaatsen welke ik voor 2021/2020 had?
Uw toegewezen stoelen op het plein voor het concert in 2020/2021, blijven gelijk voor het concert in 2022. Indien u tickets voor een terrasarrangement heeft, bent u welkom op het zelfde terras en word er door het restaurant een nieuwe tafelschikking gemaakt.
Is een upgrade van mijn ticket naar een hogere rang mogelijk?
Hiervoor dient u eerst uw tickets middels een voucher terug te geven. Nadat u de voucher van ons heeft ontvangen, kunt u deze inwisselen voor tickets in een andere rang of op een andere datum.
Kan ik mijn kaartje omwisselen voor een ander concert?
Het is mogelijk uw ticket om te wisselen voor een ander concert. Indien u hier gebruik van wilt maken kunt u HIER een voucher aanvragen. Nadat u deze voucher heeft ontvangen, kunt u deze inwisselen voor de Kerstconcerten in Maastricht, Het nieuwjaarsconcert in Amsterdam of een andere datum op het Vrijthof in 2022.
Kan ik het geld voor het ticket terug krijgen?
Indien het voor u niet mogelijk is om het concert te bezoeken en u geen gebruik kunt maken van de mogelijkheid om een ander concert te bezoeken, kunt u HIER een aanvraag tot restitutie indienen.
Ik heb rechtstreeks een hotel/ vlucht/ trein geboekt en niet via André Rieu Travel: wat moet ik doen?
Kan ik voorrang krijgen bij een nieuwe bestelling?
Er zal geen pre-sale plaatsvinden voor de vrijthof concerten 2022.
Ik heb een terrasarrangement gekocht: Wordt mijn ticket ook verplaatst naar de nieuwe datum in 2022?
Ook de tickets voor de terrasarrangementen zullen worden verplaatst naar 2022 bij hetzelfde restaurant.
07-07-2022 vervangt 01-07-2021, vervangt 02-07-2020
08-07-2022 vervangt 02-07-2021, vervangt 03-07-2020
09-07-2022 vervangt 03-07-2021, vervangt 04-07-2020
10-07-2022 vervangt 04-07-2021, vervangt 05-07-2020
14-07-2022 vervangt 08-07-2021, vervangt 09-07-2020
15-07-2022 vervangt 09-07-2021, vervangt 10-07-2020
16-07-2022 vervangt 10-07-2021, vervangt 11-07-2020
17-07-2022 vervangt 11-07-2021, vervangt 12-07-2020
21-07-2022 vervangt 15-07-2021, vervangt 16-07-2020
22-07-2022 vervangt 16-07-2021, vervangt 17-07-2020
23-07-2022 vervangt 17-07-2021, vervangt 18-07-2020
24-07-2022 vervangt 18-07-2021, vervangt 19-07-2020
29-07-2022 vervangt 23-07-2021
30-07-2022 vervangt 24-07-2021
Ik heb een terrasarrangement gekocht: waar kan ik terecht voor informatie?
U HEEFT UW ARRANGEMENT RECHTSTREEKS BIJ DE ONDERNEMER GEKOCHT
Op de tickets staat mijn naam vermeld: mag ik de tickets aan iemand anders geven die er gebruik van gaat maken?
Ondanks dat de ticket op naam staan, mogen ze worden overgedragen. Indien u wenst, kunt u de tickets op een andere naam laten zetten. Hiervoor kunt u contact opnemen via het contactformulier
Ik heb tickets voor de vertoning van het concert in de bioscoop; waar kan ik terecht met mijn vragen en wat gebeurt er met mijn tickets?
Nu het live concert in Maastricht dit jaar helaas niet door kan gaan, komt er in augustus tóch een heel bijzonder André Rieu bioscoopevenement. Meer informatie is binnenkort beschikbaar op de website van uw bioscoop en op andreincinemas.com.
De kaarten voor de vertoning van het Maastricht concert in de bioscoop (‘Happy Together’) worden geannuleerd. U krijgt het aankoopbedrag retour. Voor vragen hierover kunt u zich wenden tot uw bioscoop.
Waar kan ik terecht als mijn vraag er niet tussen staat?
Kijk op onze contact pagina waar we u graag verwijzen naar de juiste contactpersoon.
Ik ben helaas niet in de gelegenheid om het concert op de nieuwe datum in 2022 bij te wonen: hoe kan ik mijn ticket naar een andere datum of een ander concert verplaatsen?
André Rieu Travel
Hoe ontvang ik van André Rieu Travel informatie over mijn boeking?
AR-Travel informeert iedereen via een nieuwsbrief, deze wordt per email wordt verstuurd aan de hoofdboeker.
In deze nieuwsbrief vindt u alle relevante informatie terug voor de mogelijkheden van het bestaande arrangement.
Binnen 4 weken ontvangt u de aangepaste boekingsbevestiging voor het Vrijthof 2022 arrangement.
Er is geen actie nodig wanneer besloten wordt het arrangement te behouden.
Wenst u iets te wijzigen? Stuur dan een email naar cs.travel@andrerieu.com met vermelding van het boekingsnummer.
Wanneer ontvang ik de aangepaste boekingsbevestiging voor het Vrijthof concert 2022?
Binnen 4 weken ontvangt u de aangepaste boekingsbevestiging in uw mail box.
Ik wil mijn reservering uitbreiden en voor het Vrijthof concert van 2022 extra personen toevoegen aan mijn boeking. Kan dat?
Ja, dat is mogelijk onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Stuur een mail naar cs.travel@andrerieu.com onder vermelding van uw boekingsnummer en André Rieu Travel team informeert u over de mogelijkheden.
Kan ik wijzigen naar een andere concert datum in juli 2022?
Ja, dat is mogelijk onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Indien de nieuw gekozen datum duurder is, dan dient u bij te betalen.
Wanneer de nieuw gekozen datum goedkoper is, dan krijgt u het verschil terug.
Stuur een mail naar cs.travel@andrerieu.com onder vermelding van uw boekingsnummer en André Rieu Travel team informeert u over de mogelijkheden.
Kan ik wijzigen naar een andere concert locatie in 2022?
a, u kunt gebruik maken van alle André Rieu Travel arrangementen zoals vermeldt op de website www.andrerieu.com/travel
Stuur een mail naar cs.travel@andrerieu.com onder vermelding van uw boekingsnummer en André Rieu Travel team informeert u over de mogelijkheden.
Kan ik voor Vrijthof 2022 alleen de tickets behouden en de rest van het arrangement annuleren?
Nee, dat is helaas niet mogelijk
Ik kan niet aanwezig zijn in 2022 of gebruik maken van het aanbod om te wijzigen naar een ander concert. Wat nu?
Jammer om te horen! Stuur een e-mail naar cs.travel@andrerieu.com onder vermelding van uw boekingsnummer en dat u niet in de gelegenheid bent het concert bij te wonen.
U ontvangt een voucher voor het volledige boekingsbedrag, welke ingewisseld kan worden voor een André Rieu Travel arrangement naar keuze (zie het volledige aanbod op www.andrerieu.com/travel).
Deze voucher is geldig tot en met 31 december 2022.
Wanneer de reissom van het nieuwe arrangement hoger uitvalt, betaalt u de meerkosten.
Als blijkt dat de reissom voordeliger uitvalt, betalen wij u het verschil terug.
Wenst u uiteindelijk toch geen gebruik te maken van de voucher, kan deze ingeleverd worden voor teruggaaf van het geld.
Dit kan pas 6 maanden ná uitgifte van de voucher.
Wat gebeurt met mijn André Rieu Travel arrangement?
Uw volledige arrangement (concert tickets inclusief hotel/diner/excursies) blijft geldig voor de nieuwe concertreeks in 2022.
Binnen 4 weken ontvangt u per email de aangepaste boekingsbevestiging met de nieuwe concertdatum.
Na ontvangst van de bevestiging heeft u tot uiterlijk 1 oktober 2021 de mogelijkheid om kosteloos te wijzigen.
• © 2019 by André Rieu Productions bv,
